未成年人保护

御茗雅集高端茶事工作室（运营主体：上海星耀文化传媒有限公司）高度重视未成年人保护工作。根据《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》《未成年人网络保护条例》等法律法规，结合茶事服务行业特点，我们制定本未成年人保护政策。

一、基本原则

1. 最有利于未成年人原则：在提供茶事服务过程中，始终以未成年人身心健康和合法权益为首要考量。
2. 监护人责任原则：未成年人消费须在监护人知情、同意并陪同下进行。
3. 适龄适宜原则：根据未成年人年龄、体质特点，提供适宜的茶品与服务。
4. 保护隐私原则：严格保护未成年人个人信息，不主动收集未成年人信息。

二、消费限制

1. 年龄限制：本工作室不接受未成年人单独预约茶事服务。未成年人须在监护人陪同下入店消费。
2. 茶品限制：

• 不建议 12 周岁以下儿童饮用浓茶（普洱生茶、绿茶、岩茶等）
• 12-18 周岁未成年人建议饮用淡茶、花茶、白茶等温和茶品，单次饮用量不超过 200ml
• 不向未成年人提供含酒精的茶饮品（如茶酒、茶调酒）
• 不向未成年人销售茶叶礼盒（除非由监护人代为购买）

3. 服务限制：茶艺教学课程分为成人班与亲子班，未成年人须报名亲子班并在监护人陪同下学习。
4. 时间限制：晚间 20:00 后不建议未成年人到店消费，监护人应注意未成年人作息。

三、健康提示

茶品含咖啡因、茶多酚等成分，未成年人身体发育尚未成熟，过量饮用可能影响睡眠、食欲、铁吸收。我们建议：

• 未成年人饮茶宜淡不宜浓，宜少不宜多
• 避免空腹饮茶、睡前饮茶
• 感冒发烧、肠胃不适时不宜饮茶
• 对咖啡因敏感、有心血管疾病史的未成年人应避免饮茶
• 饮茶后如出现心慌、失眠、胃肠不适等症状，应停止饮用并就医

四、网络保护

1. 本站主要面向成年用户，不主动针对未成年人推送内容、收集信息。
2. 我们不会主动收集未成年人的姓名、学校、联系方式等个人信息。
3. 如监护人在使用本站服务时无意中提供了未成年人信息，可随时联系我们删除。
4. 本站资讯内容经过审核，不含危害未成年人身心健康的信息（色情、暴力、赌博、毒品等）。
5. 监护人应引导未成年人合理使用网络，避免过度依赖电子设备。
6. 如发现本站有不适合未成年人的内容，请及时举报，我们将立即处理。

五、场所安全

1. 本工作室经营场所配备完善的安全设施，未成年人到店由监护人负责看护。
2. 茶具多为陶瓷、玻璃制品，易碎，监护人应看护未成年人避免触碰、打碎。
3. 茶水温度较高（80-100℃），监护人应防止未成年人烫伤。
4. 茶室内的茶台、茶席、香炉等物品，未成年人不应独自操作。
5. 本工作室工作人员发现未成年人独自到店或存在安全风险时，将主动询问、协助联系监护人。

六、监护人责任

1. 监护人应陪同未成年人到店消费，对未成年人的行为与安全负责。
2. 监护人应根据未成年人年龄、体质选择适宜茶品，控制饮用量。
3. 监护人不应让未成年人接触含酒精茶饮、浓茶。
4. 监护人应教育未成年人遵守工作室规章，爱护公物，不大声喧哗。
5. 因监护人看护不当造成未成年人受伤或财物损坏的，由监护人承担责任。

七、投诉与举报

如您发现本工作室存在违反未成年人保护相关法律法规的行为，或对未成年人保护工作有任何建议，请通过以下方式反映：

• 投诉电话：021-6688-8888
• 未成年人保护热线：12355
• 网络违法举报：12377

我们将在 24 小时内响应，认真核实处理。

八、政策更新

本政策可能不时更新，更新后一经发布即生效。我们将持续完善未成年人保护措施，接受社会监督。

最后更新：2026年05月18日